Politique de confidentialité

La société LYBRA (SAS, SIREN 910 930 478), éditrice du site comparateur-do.fr, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

• LYBRA — SAS au capital de 2 000 €
• 2 Square des Santonniers, 13111 Coudoux, France
• Email : hello@lybra.fr
• Représentant légal : Benjamin Turc, Président

2. Données personnelles collectées

2.1. Via le formulaire de comparaison

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives au projet : type de travaux, destination du bien, type de bâtiment, coût de construction estimé, caractéristiques du projet (nombre de bâtiments, niveaux, surface), options d'assurance souhaitées, date de début des travaux, code postal et ville

2.2. Données de navigation

Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, publicité)

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont transmises exclusivement aux catégories de destinataires suivantes :

• Assureurs partenaires : dans le cadre de votre demande de devis, vos données de projet et de contact sont transmises aux assureurs les mieux placés pour votre profil. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
• Sous-traitants techniques : hébergement (Cloudflare), outil CRM (Axonaut), outil d'analyse (Google Analytics via Google Tag Manager). Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus par des obligations de confidentialité.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué, sauf vers des prestataires bénéficiant de garanties adéquates (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou Data Privacy Framework pour les prestataires américains).

5. Cookies et technologies similaires

5.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

5.2. Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement.

5.3. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

• Chiffrement des échanges via HTTPS (TLS)
• Hébergement sécurisé sur infrastructure Cloudflare
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Mises à jour régulières de sécurité

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, envoyez un email à hello@lybra.fr en précisant votre demande et en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Protection des mineurs

Le site comparateur-do.fr n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.