Question 1

Qu'est-ce que l'assurance dommage ouvrage ?

Accepted Answer

C'est une assurance souscrite par le propriétaire (vous) avant le début des travaux. Son rôle : vous rembourser rapidement si un défaut de construction apparaît dans les 10 ans suivant la réception. L'assureur vous indemnise d'abord, puis se retourne contre le constructeur. Sans elle, c'est à vous de prouver la faute devant un tribunal. En savoir plus

Question 2

L'assurance dommage ouvrage est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Oui. La loi Spinetta de 1978 impose à tout maître d'ouvrage de souscrire une DO avant l'ouverture du chantier. Ça concerne les particuliers comme les professionnels. Il n'y a pas de sanction pénale, mais les conséquences financières sont réelles : pas d'indemnisation rapide en cas de sinistre, décote à la revente, blocage possible du prêt immobilier. Détail sur l'obligation

Question 3

Quelle est la différence entre dommage ouvrage et garantie décennale ?

Accepted Answer

La décennale est l'assurance du constructeur. Elle couvre sa responsabilité. La DO est votre assurance à vous. Elle vous rembourse en 90 jours maximum, sans attendre qu'un tribunal désigne le responsable. Les deux sont complémentaires mais indépendantes. Votre constructeur peut avoir sa décennale et vous n'être pas protégé pour autant. Comprendre la différence

Question 4

Mon constructeur m'a dit que c'était inclus dans le contrat CCMI. C'est vrai ?

Accepted Answer

Non. Le CCMI (Contrat de Construction de Maison Individuelle) inclut la garantie décennale du constructeur. Pas votre assurance dommage ouvrage. Ce sont deux contrats distincts, souscrits par deux personnes différentes. Le constructeur souscrit sa décennale. Vous souscrivez votre DO.

Question 5

La DO est-elle obligatoire pour une rénovation ?

Accepted Answer

Oui, si la rénovation touche au gros oeuvre ou à la structure du bâtiment. Extension, surélévation, reprise de fondations, modification de la charpente : tout ça nécessite une DO. Les travaux purement esthétiques (peinture, papier peint) n'entrent pas dans le champ de l'obligation.

Question 6

Combien coûte une assurance dommage ouvrage ?

Accepted Answer

Le prix dépend du type de travaux et du montant total :Construction neuve : 3 500 à 4 500 € (2 à 5% du coût)Rénovation lourde : 2 900 à 3 500 € (3 à 7%)Extension : 2 500 à 4 000 € (3 à 6%)Surélévation : 3 000 à 4 500 € (3 à 6%)Autoconstruction : 3 500 à 5 500 € (4 à 8%)Ces fourchettes sont indicatives. Le tarif exact dépend de votre projet. Voir la page prix détaillée

Question 7

Pourquoi l'autoconstruction coûte-t-elle plus cher ?

Accepted Answer

Les assureurs considèrent l'autoconstruction comme un risque plus élevé. Pas de professionnel qualifié, pas de garantie décennale du constructeur en face. Le risque de malfaçon est statistiquement plus important, donc la prime est plus élevée.

Question 8

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Certains assureurs proposent un paiement fractionné (2 à 4 fois). C'est à négocier au cas par cas. Le comparateur vous permet de recevoir plusieurs offres et de choisir celle qui correspond à votre budget et vos modalités de paiement.

Question 9

Pourquoi c'est si cher pour une assurance qu'on n'utilisera probablement jamais ?

Accepted Answer

On comprend. 3 500 € sur un budget construction déjà serré, ça pique. Mais un sinistre de gros oeuvre non couvert coûte entre 40 000 et 200 000 €. La DO, c'est 2 à 5% du coût des travaux pour protéger les 95 à 98% restants. Et si vous revendez dans les 10 ans, l'acheteur et son notaire demanderont l'attestation. Sans elle, le prix de vente chute.

Question 10

Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. La comparaison est 100% gratuite. Vous recevez vos devis par email sous 24h. Si aucune offre ne vous convient, vous ne payez rien et vous ne vous engagez à rien.

Question 11

Que se passe-t-il après avoir rempli le formulaire ?

Accepted Answer

Vos informations sont transmises à nos assureurs partenaires. Ils étudient votre dossier et vous envoient leurs propositions par email sous 24h. Vous comparez, vous posez vos questions, vous décidez. Pas d'appels non sollicités.

Question 12

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Vos informations ne sont transmises qu'aux assureurs partenaires, uniquement dans le cadre de votre demande de devis. Nous ne revendons pas vos données à des tiers. Politique de confidentialité

Question 13

Qui sont vos assureurs partenaires ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des compagnies d'assurance établies, enregistrées et régulées. Le détail est sur notre page assureurs. Votre demande est transmise aux assureurs les mieux placés pour votre profil et votre type de travaux.

Question 14

Comment déclarer un sinistre DO ?

Accepted Answer

Envoyez une déclaration en recommandé avec accusé de réception à votre assureur. Décrivez le dommage, joignez des photos. L'assureur mandate un expert sous 60 jours et vous fait une proposition d'indemnisation sous 90 jours. Procédure complète

Question 15

Quels dommages sont couverts par la DO ?

Accepted Answer

Les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent inhabitable. Exemples : fissures structurelles, infiltrations de toiture, affaissement de fondations, problèmes d'étanchéité. Les défauts esthétiques et l'usure normale ne sont pas couverts.

Question 16

Que se passe-t-il si aucun assureur n'accepte mon dossier ?

Accepted Answer

Vous pouvez saisir le Bureau Central de Tarification (BCT). Cet organisme a le pouvoir d'obliger un assureur à vous couvrir. C'est un filet de sécurité prévu par la loi pour garantir l'accès à la DO. En savoir plus sur l'obligation

Question 17

La DO fonctionne-t-elle si mon constructeur fait faillite ?

Accepted Answer

Oui. C'est même l'un de ses intérêts principaux. Si votre constructeur disparaît pendant la période décennale, la DO vous indemnise directement. Sans DO, vous seriez seul face aux dommages.

Vos questions sur l'assurance dommage ouvrage

Questions générales

Questions sur le prix

Questions sur le comparateur

Questions sur les sinistres

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